LEGAL NOTICE
| 販売業者 | STATICE |
|---|---|
| 運営責任者 | 藤森 典晃 |
| 所在地 | 〒106-0045 東京都港区麻布十番２丁目５－１１麻布メゾン７０２ |
| 電話番号 | 03-6825-0700 11：00～18：00（土日祝除く） |
| メールアドレス | info@statice-co.jp |
| URL | https://statice-co.jp/ |
| 販売価格 | 詳細ページに表示 |
| 商品以外の必要代金 |
商品代金のほか、以下の費用をご負担いただきます。 |
| 代金の支払い時期及び方法 | クレジットカード コンビニ決済 |
| 商品の引渡時期 |
ご注文時にご指定いただいた配送日にお届けいたします。 到着日時についてご指定がない場合、3〜4営業日以内に発送いたします。 尚、予約販売商品は商品詳細説明に記載の時期にお届けいたします。 |
| 商品の返品の可否と条件 |
当サイトでご購入頂いた商品について返品や交換をご希望される場合には、下記の手順にてご対応ください。 ①「商品到着後１週間以内」に、お電話またはメール、お問い合わせのフォーマットより必ずご連絡ください。（メールアドレスは、注文確認メールや商品発送のご案内メールに記載しております。） ②ご連絡内容を確認後、弊社担当者より３〜４営業日以内にご連絡を差し上げて返品方法をご案内いたします。期間内に弊社からの連絡が無かった場合には、誠に恐れ入りますが再度お問い合わせをお願いいたします。 ③ 弊社からご返答後に返送頂く場合、最終のご連絡より「1週間以内」に商品をご返送ください。1週間以上経過しても商品のご返送やご連絡が無い場合には、返品・交換のご対応が出来かねますのでご注意ください。 ※弊社では普通郵便での商品の受け取りはできかねます。業者の指定等はございませんが、トラブル回避のためにも追跡可能な手段をお勧めしております。 ④ 商品到着後に状態を確認のうえ、返品・交換等の処理を進めさせて頂きます。キャンセル処理終了後はメールを配信させて頂きます。 ご注意 ◆弊社へご連絡無く商品を返送されましてもご対応いたしかねます。お手数ですが必ずご連絡くださいませ。 ◆ご連絡無く商品が返送された場合には、発送・返送時に発生した送料等をご請求させて頂きますのでご注意ください。 また、以降の当店でのお買い物について制限させて頂く可能性もございますのでご了承くださいませ。 ◆お客様のご都合により返品・交換をご希望される場合には、【送料・手数料】ともにお客様のご負担とさせていただきます。（品違いや商品の不良が認められた場合は、弊社で負担いたします。） ＜お客様のご都合による返品・交換希望の事例＞ 「イメージと違う」 「間違えて注文してしまった」 「プレゼントされたので購入する必要が無くなった」など ◆クレジットカードで決済をされた場合、キャンセル処理や返金に日数を要する場合があります。（最大60日） 詳細はご使用のカード会社のサポート等へ直接ご確認ください。 ◆キャンセル・返品対象外の事例 ■商品お届け後1週間以上が経過した場合 ※ただし、当店の休業等で連絡が取れなかった場合には、この限りではありません。 ■商品をご使用された場合 ※頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品・交換の対象外となります。 ■商品の汚損・破損、商品タグの紛失、専用箱やパッケージの廃棄または破損、保護シール類を外している場合 ■返品対象外の商品をご購入頂いた場合 ※ご予約商品、ラッピング対応商品、およびセール商品や福袋等はキャンセル・返品対象外とさせて頂いております。 ■他店舗や他のECサイトでご購入の商品 返送先 〒106-0045 東京都港区麻布十番２丁目５－１１麻布メゾン７０２ STATICE TEL : 03-6825-0700 営業時間: 平日11：00～18：00（土日祝除く） |
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